سياسة الجودة

1. التطبيق الفعّال لنظام إدارة الجودة من خلال إشراك جميع الموظفين والعمل باستمرار على تحسين جميع العمليات الداخلة ضمن نطاق النظام.

2. تعزيز رضا العملاء من خلال إنجاز المشاريع في الوقت المحدد وبتكاليف مناسبة.

3. ترسيخ التدريب المناسب وتعزيز الوعي بالسلامة في جميع مراحل العمل.

تُعد الجودة إحدى أهم أولوياتنا، ونحرص على تقديم أعلى مستويات الحرفية والتميز لعملائنا. ولدينا إدارة متخصصة في الجودة تتولى معالجة جميع المسائل المتعلقة بضمان الجودة ومراقبة الجودة (QA/QC) طوال مراحل تنفيذ المشروع.

يتمتع موظفو الجودة لدينا بخبرة واسعة في المعايير الدولية، مثل UBC وIBC وACI وASTM، بالإضافة إلى معايير أرامكو السعودية. ولذلك، نثق بقدرتنا على تلبية أكثر متطلبات الجودة والمعايير صرامةً التي تتطلبها المشاريع.

وقد أعدّت الشركة دليلًا للجودة يتضمن العمليات والإجراءات المتوافقة مع متطلبات معايير ISO ومتطلبات الجودة الخاصة بكل مشروع.

تطبق **مجموعة ETE** نظامًا صارمًا لمراقبة الجودة في جميع مشاريعها. ويتضمن هذا النظام خططًا وإجراءات واضحة للفحص والاختبار، بما يتوافق مع مواصفات المشروع ومتطلباته. وعلى الرغم من أن أنظمة مراقبة الجودة تختلف بحسب طبيعة كل مشروع، فإنها تظل متوافقة بالكامل مع نظام إدارة الجودة المعتمد لدى الشركة.

تخضع الخطط والإجراءات للمراقبة والتدقيق بصورة منتظمة، على مستوى المشاريع وعلى مستوى الشركة، لضمان الالتزام بالمتطلبات التعاقدية.

اعتمدت **مجموعة ETE** منهجية دقيقة ومنظمة تستند إلى المعلومات والتحليل الإحصائي لقياس الأداء التشغيلي وتحسينه، وتطوير الممارسات والأنظمة من خلال تحديد العيوب ومنع حدوثها، بما يساعد على استباق توقعات العملاء وتجاوزها.

• تصميم وتنفيذ أعمال إنشائية أنيقة وصديقة للبيئة، والعمل على تعزيزها وتطويرها.

• ضمان وجود قوة عاملة ملتزمة من خلال مشاركة الموظفين وتحفيزهم والتعلم القائم على القيم.

• تقديم مستوى الجودة المحدد في العقود لعملائنا، ضمن الميزانية المعتمدة.

• إنشاء ثقافة الجودة وترسيخها والمحافظة عليها داخل المجموعة.

• ضمان تدريب جميع الموظفين على مبادئ ضمان الجودة، واستمرار هذا التدريب على جميع المستويات.

• الالتزام بجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

• توفير الموارد اللازمة لتحقيق مستوى الجودة المطلوب.

• ضمان تطبيق آليات مراقبة الجودة بصورة كافية وفعّالة في جميع الأوقات.

• توفير الوثائق والسجلات التي تثبت تنفيذ جميع إجراءات مراقبة الجودة.

• ضمان التزام جميع الاستشاريين والموردين والمقاولين من الباطن وغيرهم من الأطراف المشاركة في مشاريعنا بمعايير الجودة المطلوبة.

• المراجعة المستمرة لإجراءات مراقبة الجودة وأفضل الممارسات وتحسينها وتطبيقها.

• جمع آراء وملاحظات العملاء والاستشاريين بشأن مستوى الجودة المقدمة، والاستفادة منها في التحسين المستمر.